Често задавани въпроси
Next Station предлага нови стоки и стоки втора употреба. Продуктите могат да бъдат разопаковани, върнати, тествани или употребявани и да имат различни следи от употреба.
Състоянието на конкретната бройка, известните козметични забележки, липсващи принадлежности и други особености се описват в продуктовата страница.
Всеки продукт в Next Station е обозначен с клас според неговото визуално състояние и степента на предходна употреба. Класът не определя функционалността на продукта - всички продукти се проверяват преди продажба, а конкретните забележки се описват в продуктовата страница.
Нов
Нов, неупотребяван продукт с отлична или нарушена оригинална опаковка.
Клас A
Продуктът е „като нов“ или има леки следи от употреба. Няма счупени или липсващи части. Опаковката може да е нарушена или да липсва оригиналната такава.
Клас B
Продуктът е с нормални следи от употреба. Няма счупени или липсващи части. Опаковката може да е нарушена или да липсва.
Клас C
Продуктът е със значителни следи от употреба. Възможно е да има счупени или липсващи части, когато това е изрично посочено в описанието на конкретния продукт.
Не. Класът описва основно външното състояние, следите от употреба и комплектовката на конкретната бройка.
Ако има известна техническа особеност, липсваща функция или друг проблем, той се посочва отделно в описанието на продукта.
Стремим се да опишем всички установени съществени козметични забележки, липси и особености на конкретната бройка. При продукти с по-видими следи от употреба препоръчваме да разгледате внимателно описанието и снимките преди покупка.
Да. Продуктите се проверяват преди да бъдат предложени за продажба. Когато конкретна бройка има известна особеност или забележка, тя се посочва в описанието на продукта.
Когато на продуктовата страница са показани снимки на конкретната бройка, те представят нейното действително състояние. Препоръчваме преди поръчка да разгледате внимателно снимките и описаните забележки.
Да. Продуктите на Next Station се предлагат с 12-месечна търговска гаранция при условията, описани в гаранционната карта и страницата „Гаранция и рекламации“.
Не. Класът показва състоянието на продукта и не променя срока на предоставената от Next Station 12-месечна търговска гаранция, освен ако за конкретен продукт изрично не е посочено друго.
Да. Всички пратки се изпращат с опция „Преглед и тест“, така че можете да прегледате продукта и, когато естеството му и условията на куриерската услуга позволяват, да проверите основните му функции преди приемане на пратката.
Подайте рекламация чрез Формуляра за рекламации на сайта. Опишете проблема възможно най-подробно и, когато е възможно, приложете снимки или видео.
След регистрацията на рекламацията ще получите указания как да процедирате и дали е необходимо продуктът да бъде изпратен за техническа проверка.